Päivitetty: 26.1.2026
Tämä palautus- ja hyvityskäytäntö koskee VarastoKamu-palvelua (“Palvelu”) ja verkkosivun kautta tehtyjä tilauksia. Palvelu on digitaalinen tilauspalvelu, joten fyysistä tuotetta ei palauteta. Tässä kuvataan peruutukset, kuluttajan peruuttamisoikeus, hyvitykset sekä laskutuskorjaukset.
Myyjä:
JMS Logiq (VarastoKamu.fi)
Y-tunnus: 3595768-9
Yhteystiedot:
Vääräkoskenkuja 16, 16300 Orimattila
Sähköposti: tuki@varastokamu.fi
Puhelin: +358 41 365 6391
Palvelua voivat ostaa sekä kuluttajat (yksityishenkilöt) että yritysasiakkaat (elinkeinonharjoittajat). Kuluttajille voi kuulua 14 päivän peruuttamisoikeus etämyynnissä. Yritysasiakkaisiin kuluttajan peruuttamisoikeus ei lähtökohtaisesti sovellu.
VarastoKamussa on kuukausitilaus ja vuositilaus. Tilaus veloitetaan valitun laskutuskauden mukaisesti ja uusiutuu automaattisesti, ellei tilausta peruta ennen seuraavan laskutuskauden alkamista.
Tilauksen voi perua milloin tahansa Palvelun tilauksen hallintasivuilta.
Käytännössä: Kirjaudu sisään VarastoKamuun → Tili → Tilauksen hallinta → Hallinnoi tilausta → Peruuta tilaus.
Peruutus lopettaa tulevat veloitukset. Pääsy Palveluun jatkuu yleensä maksetun laskutuskauden loppuun saakka.
Kuluttajana sinulla on yleensä oikeus peruuttaa etämyyntisopimus 14 päivän kuluessa ostopäivästä. Digitaalisen palvelun osalta peruuttamisoikeuteen vaikuttaa, onko Palvelun toimittaminen aloitettu peruuttamisaikana kuluttajan nimenomaisesta pyynnöstä.
Yritysasiakkaiden tilauksen peruminen ei lähtökohtaisesti oikeuta hyvitykseen jo alkaneelta laskutuskaudelta. Hyvitys voidaan tehdä, jos kyseessä on selkeä laskutusvirhe tai muu perusteltu tilanne.
Hyvitys voidaan myöntää esimerkiksi, jos sinua on veloitettu virheellisesti tai kahteen kertaan, tai jos Palvelussa on olennainen virhe, jota emme kohtuullisessa ajassa korjaa.
Peruuttamisilmoitukset ja hyvityspyynnöt voi tehdä sähköpostitse: tuki@varastokamu.fi. Ilmoituksessa tulee mainita tilausta koskeva sähköpostiosoite sekä lyhyt kuvaus tilanteesta.